سياسة الاسترجاع

في إييز+، رضائك هو أولويتنا.إذا لم تكن راضياً تماما عن طلبك، فإننا نقدم لك سياسة إرجاع خالية من المتاعب في غضون 7 أيام من استلام طلبك.

السياسات: حتى تكون مؤهلا للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:

• يتم تقديم طلب الإرجاع في غضون 7 أيام من استلام طلبك.
• أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
• الحالة التي تم توصيله بها وبغلافه الأصلي.
• الفاتورة الأصلية المرفقة.

الاسترجاع داخل مصر: بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها داخل مصر، نقدم ضمان استرداد الأموال بالكامل في غضون 7 أيام من استلام طلبك.لبدء عملية الإرجاع، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1.تواصل معنا: البريد الإلكتروني: care@easepluss.com

2.سيقوم فريق دعم العملاء بإرشادك خلال عملية الإرجاع وتقديم التعليمات لإعادة المنتج.

3.قم بتغليف المنتج بإحكام في عبواته الأصلية، مما يضمن أنه في حالته الأصلية.

يرجى الملاحظة:

• يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
• سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء.
• لا تكون المنتجات المخفضة مؤهلة للاستبدال أو الإرجاع نهائياً.
• لا يمكن استرداد أموال قسائم الهدايا والخصومات.

استرداد الأموال:

سنقوم بمعالجة عملية الاسترجاع عند استلام المنتجات المرتجعة، باستثناء أي رسوم توصيل دفعتها من خلال الطلب.

• أي مبالغ مستردة من جانبنا فيما يتعلق بالإرجاع سترد على النحو التالي.

• سنقوم بمعالجة عملية الاسترجاع عند استلام المنتجات المرتجعة، باستثناء أي رسوم توصيل دفعتها من خلال الطلب.
• أي مبالغ مستردة من جانبنا فيما يتعلق بالإرجاع سترد على النحو التالي.

+ لا يمكن استرداد أموال قسائم الهدايا والخصومات.

الطلبات الدولية: يرجى ملاحظة أن الطلبات الدولية غير مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى عدم التردد في التواصل بفريق دعم العملاء لدينا.نحن هنا لمساعدتك.

البريد الإلكتروني: support@easepluss.com

شكرا لاختيارك إييز+! نسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق ممتعة ومريحة.

فريق “ إييز+“.